Mva
Søk
Ingen søkeresultater funnet
Ingen søkeresultater funnet
Disse generelle salgs- og leveringsvilkårene gjelder for kjøp fra Mareli Medical AB ("Mareli Medical", "Mareli", "vi", "oss" eller "vår"), uavhengig av om kjøpet gjennomføres via nettstedet vårt, e-post, telefon eller annen salgskanal.
Mareli Medical selger primært til bedrifter, klinikker, distributører og profesjonelle brukere innen helse og estetisk medisin.
Enkelte produkter er kun beregnet for profesjonell bruk og kan bare selges til eller brukes av personer eller virksomheter som oppfyller gjeldende regulatoriske og faglige krav.
Ved å legge inn en bestilling bekrefter kunden at opplysningene som er gitt er korrekte, og at kunden har rett til å kjøpe, besitte, importere, distribuere og/eller bruke produktene i samsvar med gjeldende lovgivning.
Mareli Medical kan kreve dokumentasjon på blant annet foretaksregistrering, VAT-nummer, autorisasjon, faglige kvalifikasjoner, utdanning eller annen relevant godkjenning.
Mareli Medical kan avvise eller kansellere en bestilling dersom disse kravene ikke er oppfylt.
Mareli Medical retter hovedsakelig virksomheten mot profesjonelle kunder. Privatpersoner kan i enkelte tilfeller få anledning til å kjøpe produkter som lovlig kan selges til forbrukere.
At en privatperson kan gjennomføre en bestilling betyr ikke at alle produkter på nettstedet er beregnet eller egnet for privat bruk eller egenbehandling.
Mareli Medical forbeholder seg retten til å kontrollere kundens status og avvise eller kansellere bestillinger av produkter beregnet for profesjonell bruk.
Dersom Mareli Medical aksepterer et kjøp fra en forbruker, gjelder ufravikelig forbrukerlovgivning i den utstrekning den kommer til anvendelse.
Bestemmelser i disse vilkårene som uttrykkelig gjelder bedriftskunder, begrenser ikke forbrukerens ufravikelige rettigheter.
Mareli Medical AB
Organisasjonsnummer: 559025-3406
VAT: SE559025340601
Adresse: Dockplatsen 1, etasje 7, 211 19 Malmö, Sverige
Telefon: +46 (0)21-244 00
E-post: [email protected]
Mareli Medical selger blant annet medisinsk utstyr, sterile produkter, injeksjonsprodukter og andre produkter beregnet for profesjonell bruk.
Kunden er ansvarlig for at kjøp, besittelse, import, oppbevaring, videresalg og bruk av produktene er tillatt i landet og jurisdiksjonen kunden opererer i.
Produkter som krever særskilt opplæring, autorisasjon eller annen faglig kompetanse skal kun brukes av kvalifisert personell.
Kunden er selv ansvarlig for pasientvurdering, behandlingsbeslutninger, behandlingsmetode, injeksjonsteknikk, dosering, etterbehandling og overholdelse av gjeldende regelverk.
Informasjon på Mareli Medicals nettsted utgjør ikke medisinsk rådgivning.
Produktene skal alltid brukes i samsvar med produsentens gjeldende merking, bruksanvisning/Instructions for Use (IFU), tiltenkte formål, kontraindikasjoner, advarsler og oppbevaringskrav.
Dersom informasjon på Mareli Medicals nettsted avviker fra produsentens offisielle dokumentasjon, skal produsentens gjeldende dokumentasjon ha forrang.
En bestilling sendt til Mareli Medical utgjør kundens tilbud om å kjøpe produktene.
En automatisk ordrebekreftelse eller mottaksbekreftelse innebærer ikke nødvendigvis at Mareli Medical har akseptert bestillingen.
En bindende avtale inngås først når Mareli Medical uttrykkelig har akseptert bestillingen eller varene er sendt, avhengig av hva som skjer først.
Frem til dette tidspunktet kan Mareli Medical avvise eller kansellere bestillingen på grunn av blant annet feil pris, teknisk feil, lageravvik, betalings- eller kredittproblemer, mistanke om svindel, regulatoriske begrensninger, eksport- eller sanksjonsregler eller mistanke om uautorisert kjøp eller videresalg.
Mareli Medical kan begrense bestillingsmengder.
Etter at en bedriftsordre er akseptert har kunden ingen kontraktsmessig rett til å kansellere eller endre bestillingen.
Mareli Medical kan etter eget skjønn akseptere en endring eller kansellering. Dette må bekreftes skriftlig.
Mareli Medical kan kreve dekning av administrasjons-, håndterings-, frakt- og øvrige kostnader.
For forbrukere gjelder eventuell lovbestemt angrerett etter punkt 12.
Alle priser oppgis eksklusive merverdiavgift dersom ikke annet uttrykkelig fremgår.
Merverdiavgift, frakt, toll, importavgifter og andre relevante kostnader kommer i tillegg der dette er aktuelt.
Mareli Medical kan endre priser uten forhåndsvarsel.
Åpenbare prisfeil som skyldes tastefeil, teknisk feil, valutafeil eller systemfeil er ikke bindende.
Kundespesifikke priser og rabattavtaler gjelder etter de vilkårene som er avtalt med kunden.
Betaling skjer gjennom betalingsmetodene som tilbys kunden.
Kunden er ansvarlig for å ha rett til å bruke den valgte betalingsmetoden.
Mareli Medical kan kreve forskuddsbetaling, endre kredittgrenser eller trekke tilbake tidligere innvilgede kredittvilkår dersom kundens økonomi, betalingshistorikk eller kredittrisiko tilsier dette.
Ved forsinket betaling kan Mareli Medical kreve forsinkelsesrenter, purregebyrer, inkassokostnader og andre lovlige kostnader.
Bedriftskunden kan ikke holde tilbake eller motregne betaling på grunnlag av et motkrav som ikke er skriftlig godkjent av Mareli Medical eller endelig avgjort av kompetent domstol.
Leveringstider er veiledende med mindre en bindende leveringstid uttrykkelig er avtalt skriftlig.
Mareli Medical er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes transportør, tollmyndigheter, offentlige myndigheter, produsent, leverandør eller andre forhold utenfor Mareli Medicals rimelige kontroll.
Med mindre annet fremgår av ordrebekreftelsen gjelder:
Når Mareli Medical arrangerer transport, skjer levering CPT til oppgitt leveringsdestinasjon i henhold til Incoterms® 2020. Risikoen går over på kunden når varene er overlevert til første transportør.
Når kunden selv arrangerer henting eller transport, skjer levering FCA fra Mareli Medicals angitte utleveringssted i henhold til Incoterms® 2020.
Kunden er ansvarlig for korrekt leveringsadresse og for at leveransen kan mottas.
Ved levering utenfor EU er bedriftskunden, med mindre annet er avtalt, ansvarlig for importtillatelser, registreringer, tollklarering, toll, avgifter og lokale krav.
For forbrukere gjelder ufravikelige regler om risikoens overgang.
Kunden skal kontrollere forsendelsen umiddelbart etter mottak.
Synlig transportskade, skadet emballasje eller manglende kolli skal om mulig registreres hos transportøren ved levering.
Bedriftskunden skal melde fra om synlige skader, feil produkt eller avvikende antall uten ugrunnet opphold og senest fem virkedager etter levering.
Skjulte feil skal reklameres uten ugrunnet opphold etter at de er oppdaget.
Produkter med skadet steril emballasje, brutt forsegling eller mistanke om skade skal ikke brukes.
Mareli Medical tilbyr ikke åpent kjøp, frivillig bytterett, sale-or-return eller frivillig returrett med mindre dette er uttrykkelig avtalt skriftlig.
For bedriftskunder er alle kjøp endelige når bestillingen er akseptert.
Korrekt leverte produkter tas som hovedregel ikke i retur, selv om emballasjen er ubrutt.
Dette gjelder særlig sterile produkter og medisinsk utstyr av hensyn til produktsikkerhet, sporbarhet, sterilitet, oppbevaring og kvalitetssikring.
Retur krever alltid forhåndsgodkjenning fra Mareli Medical.
Dersom Mareli Medical har akseptert et kjøp fra en forbruker, gjelder den angreretten som følger av ufravikelig lovgivning.
Mareli Medical tilbyr ingen frivillig angrerett eller returrett utover lovbestemte rettigheter.
For medisinsk utstyr gjelder det lovbestemte unntaket fra angreretten som følger av norsk angrerettlovgivning når denne lovgivningen kommer til anvendelse.
For andre forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, bortfaller angreretten når forseglingen er brutt etter levering, dersom vilkårene for dette lovbestemte unntaket er oppfylt.
Dette kan blant annet gjelde sterile produkter der brutt forsegling gjør at sikkerhet, hygiene, sterilitet eller videresalg ikke lenger kan garanteres.
Denne bestemmelsen begrenser ikke andre lovbestemte unntak fra angreretten.
Reklamasjon skal gis uten ugrunnet opphold etter at en feil er oppdaget.
Kunden skal på forespørsel gi informasjon som er nødvendig for utredningen, blant annet ordrenummer, produktnavn, antall, batch-/LOT-nummer, UDI, utløpsdato, bilder, beskrivelse av feilen og opplysninger om oppbevaring.
Produkt, emballasje, etiketter og dokumentasjon skal beholdes inntil Mareli Medical har gitt videre instruksjoner.
Et produkt som mistenkes å være defekt, kontaminert, skadet, forfalsket eller på annen måte usikkert skal ikke brukes.
Ved en godkjent reklamasjon fra en bedriftskunde kan Mareli Medical, i den grad loven tillater det, velge mellom retting, omlevering, kreditering eller tilbakebetaling av kjøpesummen for det aktuelle produktet.
For forbrukere gjelder ufravikelige forbrukerrettigheter.
Produktbilder og emballasje på nettstedet er illustrative.
Produsenten kan endre emballasje, etiketter eller produktpresentasjon uten at dette i seg selv utgjør en mangel.
En bestemt batch, produksjonsdato, emballasjeversjon, produksjonsland eller minimum gjenværende holdbarhet garanteres bare når dette uttrykkelig er bekreftet skriftlig før kjøpet.
Kunden skal umiddelbart varsle Mareli Medical om mistenkte alvorlige hendelser, produktsikkerhetsproblemer, mistanke om falske produkter eller andre regulatoriske forhold.
Kunden skal samarbeide med Mareli Medical, produsenten og relevante myndigheter ved undersøkelser, sikkerhetstiltak og tilbakekallinger.
Kunden skal opprettholde nødvendig sporbarhet.
Etter risikoens overgang er bedriftskunden ansvarlig for korrekt transport, oppbevaring og håndtering.
Mareli Medical er ikke ansvarlig for skade som skyldes feil temperatur, frysing, overoppheting, lys, fuktighet, skadet emballasje, kontaminering, feil transport, bruk etter utløpsdato eller annen håndtering i strid med produsentens instruksjoner.
Bedriftskunden har fullt profesjonelt og klinisk ansvar for bruken av produktene.
Mareli Medical er, i den utstrekning loven tillater det, ikke ansvarlig for konsekvenser av feil administrering, injeksjonsteknikk, pasientutvelgelse, manglende vurdering av kontraindikasjoner, bruk utenfor tiltenkt formål, bruk i strid med IFU, bruk av ukvalifisert personell eller andre forhold utenfor Mareli Medicals kontroll.
Kunden er ansvarlig for at videresalg, distribusjon, eksport, import og bruk er i samsvar med gjeldende lovgivning.
Regulatorisk merking, CE-merking, UDI, batchopplysninger, utløpsdato og produsentinformasjon må ikke uberettiget fjernes eller endres.
Kunden er ansvarlig for nødvendige registreringer, lisenser og tillatelser.
Mareli Medical forsøker å holde informasjonen korrekt og oppdatert, men produktbeskrivelser, bilder og emballasje kan endres.
Nettstedet erstatter ikke produsentens offisielle dokumentasjon, IFU, medisinsk rådgivning eller profesjonell vurdering.
Åpenbare tekniske feil og prisfeil skaper ikke bindende forpliktelser.
I den grad loven tillater det, er Mareli Medical ikke ansvarlig for indirekte tap, følgetap eller økonomiske tap, herunder tap av omsetning, fortjeneste, kontrakter, kunder, goodwill, drift eller forretningsmuligheter.
Mareli Medicals samlede kontraktsmessige ansvar knyttet til én ordre skal ikke overstige nettoprisen som faktisk ble betalt til Mareli Medical for det spesifikke produktet som ga opphav til kravet.
Ingen bestemmelse begrenser ansvar som etter ufravikelig lov ikke kan begrenses, herunder obligatorisk produktansvar.
Bedriftskunden skal, i den grad loven tillater det, holde Mareli Medical skadesløs for tredjepartskrav som skyldes kundens ulovlige eller feilaktige bruk, kliniske behandling, lagring, videresalg, regulatoriske brudd eller brudd på disse vilkårene.
Dette gjelder ikke i den grad kravet direkte skyldes et forhold Mareli Medical er ansvarlig for etter ufravikelig lov.
Mareli Medical garanterer ikke fortsatt tilgjengelighet av et produkt.
Mareli Medical kan begrense antall, stanse salg midlertidig eller ta produkter ut av sortimentet.
Mareli Medical er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende levering på grunn av omstendigheter utenfor Mareli Medicals rimelige kontroll, herunder naturkatastrofe, krig, myndighetsbeslutning, lovendring, sanksjoner, tollforsinkelse, transportforstyrrelser, streik, cyberangrep, IT-feil, leverandørproblemer eller produksjonsstans.
Personopplysninger behandles i samsvar med Mareli Medicals personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning.
Disse vilkårene har forrang fremfor vilkår kunden oppgir i innkjøpsordre eller annen kommunikasjon.
Andre vilkår gjelder bare dersom de uttrykkelig er godkjent skriftlig av Mareli Medical.
Bedriftskunden kan ikke overdra sine rettigheter eller forpliktelser uten Mareli Medicals skriftlige samtykke.
Mareli Medical kan overdra fordringer og andre rettigheter til konsernselskap, finansieringspartner eller tredjepart.
Dersom en bestemmelse er ugyldig eller ikke kan håndheves, påvirker dette ikke de øvrige bestemmelsene.
Manglende håndhevelse av en rettighet innebærer ikke at Mareli Medical permanent har gitt avkall på retten.
For avtaler med bedriftskunder gjelder svensk rett.
FN-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp (CISG) gjelder ikke.
For forbrukerkjøp gjelder svensk rett med forbehold for den ufravikelige forbrukerbeskyttelsen som forbrukeren etter gjeldende internasjonal privatrett ikke kan fratas gjennom lovvalg.
Tvister med bedriftskunder skal først forsøkes løst gjennom forhandlinger.
Dersom partene ikke finner en løsning, skal tvisten avgjøres av Malmö tingsrätt i Sverige som første instans.
For forbrukere gjelder de ufravikelige reglene om verneting og alternativ tvisteløsning som gjelder for det aktuelle forbrukerforholdet.
